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创元物业举办物业管理交流培训班

来源:6165金沙总站 作者:侯伟晶 2019-10-18 17:54:18

10月17日,创元物业举办物业管理交流培训班,培训邀请济宁济阳大街社区党委书记、居委会主任马秀娟授课。来自物业中心的中层管理人员、部分班组长共计65人参加了此次培训。

马秀娟老师结合社区工作18年的经历及个人成长感悟,从“坚持就会成功,行动才有可能”方面介绍了自己见证的社区变化;从“理念比方法重要,方法比结果重要”方面讲述了自己是如何与居民沟通、小区管理工作经验、具体做法;并将自己经历的难忘的故事、居民自治成果分享给大家。

在下午的课程中,马秀娟老师带领65名学员现场进行团建。活动中运用了专业社工知识和社工手法。通过破冰创熟游戏,成功消除成员间隔阂,到分组后的圆桌会议,现场学员轮流担任桌长、记录员、计时员,调动了大家的积极性,引导大家勇于担当责任,最后利用卡片法,就大家选择创元物业公司后近一年的收获、困惑和解决方法,进行了现场分享和交流。整场培训中,学员们边听边记,边思边学,交流探讨,共同成长,收获颇丰。

今年以来,创元物业根据2019年度培训计划,针对中层管理人员个人素养、履职规范、管理技能、执行力等方面开展了多期培训班, 旨在进一步提升物业管理水平,更加规范、高效的为业主提供服务。

编辑:见习 孟卫
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